Bisakah Saldo DANA di Kembalikan Jika Salah Transfer? Cek Cara Pengembaliannya di Sini

Karena mudahnya menggunakan aplikasi ini terkadang kita lupa untuk mengecek kembali data transaksi yang akan kita lakuakn, khususnya saat akan mentransfer saldo DANA ke pengguna lain atau ke rekening bank lain.

Lantas bagaimana bila kesalahan tersebut terjadi pada kita, apakah saldo DANA kita bisa dikembalikan?

Bila mengutip dari laman DANA di dana.id Saldo DANA kamu tidak akan berkurang jika transaksi tersebut gagal terjadi. 

BACA JUGA:Segera Lakukan Hal Ini Jika Aplikasi DANA Kamu Dibobol Hacker

Namun, bila transaksi tersebut berhasil dan kesalahan terjadi karena kamu keliru memasukkan nomor tujuan transfer, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan DANA Indonesia, kesalahan tersebut sepenuhnya tanggung jawab kamu dan uang dari transaksi tidak bisa dikembalikan atau dibatalkan.

Kamu dapat menghubungi pihak penerima transfer untuk meminta pengembalian uang, dan silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman dana.id pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.

DANA Indonesia hanya berperan sebagai mediator untuk menghubungkan kamu dengan penerima uang. Sebelum melakukan transaksi, mohon selalu pastikan nomor telepon atau nomor rekening tujuan sudah sesuai.

DANA Indonesia tidak menjamin untuk mengganti uang/saldo DANA kamu kembali.

Adapun semua kebjakan tersebut telah diatur dalam syarat dan ketentuan aplikasi DANA yang dapat kamu akses di sini.

 

 

Sumber: