Perumda Tirta Musi Tetap Layani Pelanggan seperti Biasa Selama Libur Lebaran

PALEMBANG, RADARPALEMBANG.COM - Perumda Tirta Musi tetap bertugas seperti biasa selama cuti bersama hari raya Idul Fitri 1444 H yang jatuh pada tanggal 22 dan 23 April 202.

Sebagai contoh, layanan call center masih tetap bisa diakses oleh masyarakat namun untuk kantor, Perumda Tirta Musi akan tutup saat perayaan hari raya Idul Fitri 1444 H.

"Semua petugas dan direksi tetap on call, tidak ada yang keluar kota tanpa pemberitahuan,"kata Direktur Operasional Perumda Tirta Musi Cik Mit, Rabu 19 April 2023.

Perumda Tirta Musi tetap melayani 330 ribu pelanggan di libur lebaran Idul Fitri 1444 H.

BACA JUGA:Sungai Musi Keruh, 30 Ribu Pelanggan PDAM Tirta Musi Terdampak

Petugas call center Perumda Tirta Musi tetap aktif melayani keluhan pelanggan pada libur lebaran dan cuti bersama mulai 19 hingga 25 April 2023, dengan jam operasional 06.00 sampai dengan 22.00 WIB.

Pelanggan bisa menghubungi call center Perumda Tirta Musi di nomor telepon 0711-355222 atau WA only 08117888282, dan call center ini terhubung ke semua unit dan cabang.

"Setiap unit yang mendapatkan keluhan, wajib menjawab dan merespon pelanggan maksimal 1x24 jam," kata Cik Mit.

Meski demikian, ada hari tertentu akan libur untuk layanan kantor Perumda Tirta Musi.

BACA JUGA:Sungai Musi Keruh, 5 Instalasi Tirta Musi Ini Kurangi Produksi Air Bersih

Berikut jam layanan selama cuti lebaran atau hari raya Idul Fitri 1444 H, yakni loket pembayaran di 9 unit pembayaran Perumda Tirta Musi tetap buka dengan jam operasional pada pukul 08.00-12.00 WIB pada Rabu dan Kamis tanggal 19-20 April 2023 dan Senin-Selasa pada 24-25 April 2023.

Petugas penagih dan pembaca meter tetap menjalankan tugasnya pada tanggal 19,20,24 dan 25 April 2023 serta pembayaran tagihan air melalui ATM dan online tetap bisa dilakukan setiap saat.

Sumber: