XL Axiata Borong Penghargaan Bergengsi Hingga Akhir 2024, Inovasi Layanan Hingga Program Keberlanjutan
XL Axiata kembali meraih tiga penghargaan, masing-masing terkait inovasi layanan Fixed Mobile Convergence, layanan streaming, dan pengakuan atas program keberlanjutan.-XL Axiata -
XL Axiata akan terus berinovasi, berkontribusi, dan mendukung masyarakat dalam menghadapi era digital yang semakin kompleks.
Pertama, Digital Innovation Award 2024 untuk kategori Transformasi Digital dalam Customer Experience oleh SWA Magazine.
BACA JUGA:Kerjasama XL Axiata dan Alita Tangkal Penyakit Stroke Salurkan Perangkat JAGATARA di Sumatera
Di penghujung tahun 2024, XL Axiata meraih penghargaan Digital Innovation Award 2024 untuk kategori Transformasi Digital dalam Customer Experience yang diberikan oleh SWA Magazine.
Penghargaan ini menjadi pengakuan atas komitmen XL Axiata dalam meningkatkan daya saing bisnis dan keberlanjutan melalui inovasi digital.
Penghargaan ini merupakan bukti nyata dedikasi seluruh tim XL Axiata dalam membangun transformasi digital di sektor pengalaman pelanggan (Customer Experience).
XL Axiata terus berfokus pada inovasi digital guna meningkatkan kepuasan pelanggan melalui digitalisasi yang memperkuat produktivitas karyawan dalam mendengarkan dan merespons umpan balik pelanggan (Customer Feedback).
BACA JUGA:Jelang Nataru, XL Axiata Siagakan 500 Petugas Layanan Contact Pelanggan dan 90 XL Center
Langkah ini mendukung nilai utama XL Axiata, yaitu Customer Obsession, yang diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi bisnis perusahaan.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam forum bertajuk Driving Business Competitiveness and Sustainability through Digital Innovation yang diselenggarakan oleh SWA Magazine pada Selasa, 17 Desember 2024.
Dalam kesempatan ini, penghargaan diterima oleh Group Head of Customer Value & Experience Management XL Axiata, Mohamed Moharram, Head of Customer Experience & Market Insight XL Axiata, Yustika Artha Kumala, dan Head of CX Assurance XL Axiata, Davin Febian Devara.
Kedua, “Most Innovative Fixed Mobile Convergence 2024” Gizmologi.
Sumber:
- Share:
