Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, BNI Gencarkan Layanan Digital

JAKARTA, RADARPALEMBANG.COM - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023 yang jatuh pada hari ini, Senin 4 September 2023.

Dengan tema 'Bersama Anda, Kita Bertransformasi untuk Melompat Lebih Tinggi #GlobalReachIndonesianPride', pada Harpelnas tahun ini, jajaran Direksi BNI menyambut nasabah di beberapa kantor cabang.

Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama BNI Royke Tumilaar berinteraksi langsung dengan para nasabah, memberikan apresiasi atas kepercayaan nasabah terhadap layanan BNI, sekaligus memberikan edukasi terkait solusi digital perbankan yang dimiliki BNI.

"BNI memiliki semangat yang tinggi untuk hadir lebih dekat dengan nasabah dan memberikan layanan serta solusi finansial kepada nasabah melalui kemudahan digital yang dimiliki BNI," ujar Royke.

BACA JUGA:Dirut Pertamina Nicke Widyawati Sebut Kuota LPG 3 Kg dan Solar Bakal Jebol, Ini Penyebabnya

Menurut Royke, BNI ingin menjadikan Harpelnas tahun ini sebagai momentum spesial untuk memposisikan BNI sebagai bank yang selalu hadir memudahkan setiap kegiatan nasabah dengan fitur dan berbagai solusi finansial bernilai tambah.

Bagi BNI, ekselensi layanan kepada nasabah merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas bisnis, yang akan berujung pada peningkatan kinerja korporasi yang memuaskan semua stakeholder.

Royke melanjutkan, melalui e-channel BNI, saat ini nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.

Untuk membuka rekening secara digital, nasabah dapat memanfaatkan fasilitas mesin DigiCS serta Digital Account Opening menggunakan BNI Mobile Banking sehingga tidak perlu lagi mengantri di kantor cabang.

BACA JUGA:Harga Emas Hari Ini Kembali Beku, Tak Bergerak Sejak 3 Hari Terakhir

BNI Mobile Banking juga terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. BNI Mobile Banking telah dilengkapi dengan sistem biometrik sehingga nasabah semakin mudah saat login. Dengan biometrik, nasabah cukup memperlihatkan wajah ke kamera smartphone atau menempelkan jari ke smartphone mereka.

Melalui BNI Mobile Banking, nasabah juga dapat melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer, top-up e-wallet, pembayaran listrik dan air, pembelian pulsa, tarik tunai tanpa kartu, dan bahkan melakukan investasi melalui aplikasi BNI Mobile Banking.

"Dengan keunggulan ini, kami bersyukur user BNI Mobile Banking per Juli 2023 telah mencapai 15,16 juta dengan nilai transaksi yang meningkat sebesar 55,17% YoY," kata Royke.

Lebih lanjut Royke menjelaskan, BNI juga menyediakan layanan digital BNIDirect sebagai solusi terintegrasi untuk layanan manajemen kas bagi nasabah perusahaan/institusi dan UMKM, yang didukung oleh berbagai fitur seperti Seamless Access to Business Banking Platform (Cash Management, Supply Chain Financing, Garansi Bank Online, Forex Online, dan Trade Online).

Sumber: