PALEMBANG, RADARPALEMBANG.ID - PT PLN (Persero) terus menghadirkan inovasi untuk memberikan kemudahan dan solusi bagi pelanggan dalam berbagai urusan kelistrikan.
Salah satu fitur unggulan yang tersedia di aplikasi PLN Mobile adalah Swacam atau Catat Meter Mandiri. Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan mencatat sendiri angka meteran listrik secara mudah dan cepat setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.
Dengan menggunakan Swacam, pelanggan dapat menikmati sejumlah manfaat, seperti mengetahui estimasi tagihan listrik yang memungkinkan mereka merencanakan keuangan rumah tangga dengan lebih baik.
Selain itu, fitur ini memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk mengatur anggaran kelistrikan secara lebih terencana dan mengendalikan konsumsi listrik secara mandiri.
BACA JUGA:PLN Lahat Pastikan Listrik Andal Jelang dan Saat Pemungutan Suara Pilkada Serentak 2024
Pelanggan juga didorong untuk lebih bijak dalam menggunakan energi listrik dengan memantau pola pemakaian harian maupun bulanan.
Keunggulan lainnya adalah transparansi dalam perhitungan tagihan. Dengan mencatat angka meteran secara mandiri, pelanggan dapat memastikan tagihan yang diterima sesuai dengan penggunaan listrik aktual.
Tidak hanya bermanfaat bagi pelanggan, fitur Swacam juga mendukung efisiensi layanan PLN, memungkinkan tenaga teknis untuk lebih fokus pada tugas-tugas strategis seperti pemeliharaan dan peningkatan keandalan jaringan listrik.
General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, menegaskan bahwa fitur Swacam merupakan wujud nyata komitmen PLN dalam menghadirkan layanan digital yang inovatif dan ramah pengguna.
BACA JUGA:PLN UID S2JB Sukses Kawal Keandalan Listrik Selama Pilkada 2024
BACA JUGA:PLN Gelar Bazar UMKM di Sarinah, Suguhkan Pesona Timur Indonesia
“Dengan fitur Swacam, pelanggan dapat memiliki kendali penuh atas konsumsi listrik mereka. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk memberikan layanan yang lebih transparan, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era digital,” ungkap Adhi.
Proses penggunaan fitur Swacam sangat mudah. Pelanggan cukup membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, memasukkan angka meteran listrik, dan mengunggah foto meteran sebagai bukti.
Sistem secara otomatis akan menghitung estimasi tagihan listrik berdasarkan data tersebut. Seluruh proses ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan efisien bagi pelanggan.