PLN Luncurkan Program Gelegar SwaCAM, Permudah Pelanggan Catat Pemakaian Listrik Mandiri

RADARPALEMBANG.ID - PT PLN (Persero) terus berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile, khususnya melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).

Sebagai apresiasi bagi pelanggan yang aktif menggunakan SwaCAM, PLN meluncurkan program loyalitas Gelegar SwaCAM yang berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dengan beragam hadiah menarik.

SwaCAM merupakan nama lain dari fitur Catat Meter di aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan pascabayar mencatat angka stand meter secara mandiri dengan mengirimkan foto meteran listrik melalui aplikasi pada periode 23–27 setiap bulan.

Fitur ini membantu pelanggan memantau penggunaan listrik dan memperkirakan tagihan dengan lebih jelas, sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan yang sering tidak berada di rumah karena kesibukan, membutuhkan privasi di area tempat tinggal, atau memiliki hewan peliharaan yang kerap menghambat akses petugas saat melakukan pencatatan meter.

BACA JUGA:Sampah Jadi Berkah, Pendidikan Jadi Nyata: PLN UID S2JB Resmikan Program SPP Dibayar Sampah

BACA JUGA:CC PLN 123 Raih 8 Penghargaan Global Contact Center World 2025 di Yunani

Peluncuran program Gelegar SwaCAM sukses digelar di Bandung, Jawa Barat pada Sabtu (22/11) dengan berbagai kegiatan interaktif, salah satunya edukasi penggunaan fitur SwaCAM dan aplikasi PLN Mobile secara luas.

Salah satu pelanggan, Diah (34), menuturkan bahwa ia kini semakin memahami berbagai fitur di PLN Mobile yang sebelumnya jarang ia gunakan.

“Ternyata mudah sekali pakai PLN Mobile. Saya jadi tahu cara cek (stand) meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan,” ujarnya.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menyatakan bahwa program Gelegar SwaCAM sejalan dengan semangat transformasi digital dan menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setia yang menggunakan fitur SwaCAM di aplikasi PLN Mobile.

BACA JUGA:PLN Perluas Kolaborasi Perkuat Ketahanan Energi di Ajang Electricity Connect 2025

BACA JUGA:PLN Gandeng Mitra Norwegia dan Jepang untuk Dorong Pasar Karbon Lintas Negara Berintegritas Tinggi di COP30

“Kami terus berupaya menghadirkan layanan digital sesuai kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan fitur SwaCAM.

Untuk mendorong partisipasi aktif pelanggan, kami hadirkan program Gelegar SwaCAM dengan memberikan beragam hadiah menarik bagi pelanggan yang rutin melakukan pencatatan angka meter secara mandiri dan tepat waktu,” tutur Adi.

Sumber: