Isuzu Jaga Mobil Konsumen Tetap Andal

RADAR PALEMBANG Isuzu memastikan terus fokus memberi perhatian pada pemenuhan kebutuhan konsumen akan kendaraan yang prima Apalagi sebagian besar konsumen Isuzu adalah pelaku usaha Saat membeli kendaraan komersial konsumen bukan sekadar membeli mobil tetapi membeli barang kerja atau barang modal Artinya tim Astra Isuzu harus bisa memastikan mobil itu selalu menghasilkan uang bagi konsumen ujar Chief Operation Officer PT Astra International Tbk Isuzu Sales Operation Astra Isuzu Yohanes Pratama saat ditemui jelang penutupan pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show GIIAS 2021 di ICE BSD City Tangerang kemarin Bahkan sambung dia hingga menyiapkan mekanik dan suku cadang di site tempat konsumen beroperasi Yohanes menjelaskan saat menjual kendaraan tim sales Astra Isuzu kini ditemani sales service consultant SSC Hal itu diperlukan karena saat membeli kendaraan konsumen Isuzu memperhitungkan biaya operasional suku cadang service yang semuanya berdampak besar bagi roda bisnis perusahaan Dari informasi yang digali itu barulah tim SSC memberi masukan kendaraan apa yang tepat dibutuhkan konsumen hingga perawatan kendaraan secara komprehensif Paling tidak dengan pola ini konsumen bisa menghemat 15 20 Contohnya dengan memanfaatkan fasilitas free mechanic on site konsumen bisa hemat sekitar Rp 20 juta per bulan Astra Isuzu ingin mengubah mindset bahwa saat menjual kendaraan semestinya tim pemasaran juga memberi masukan produk terbaik bagi konsumen termasuk masukan dalam pemenuhan kebutuhan perawatan kendaraan dan penanganan keluhan Jadi ada tindakan preventif Saat menjual tim kami sekaligus membantu memetakan kebutuhan konsumen Konsultan kami menggali seperti apa rutenya apa saja muatannya bagaimana pengemudinya hingga seberapa besar ketersediaan mekanik di lokasi operasi perusahaan tutur Yohanes Pola pemasaran dengan menggunakan tim sales didampingi SSC ini merupakan strategi baru Astra Isuzu Strategi ini menerapkan double striker Tujuannya untuk memuaskan dan memaksimalkan total pelayanan ke konsumen yang baru membeli mobil Strategi baru dijalankan sejak saat berlangsungnya GIIAS 2021 di ICE BSD City Tangerang 11 21 November 2021 Alhasil penjualan kendaraan Isuzu di GIIAS 2021 terlihat melonjak Selama satu pekan tepatnya 11 17 November terjual 203 unit dengan nilai Rp 106 miliar Ternyata penjualan terus meningkat hingga Minggu 21 11 pagi jumlah yang terjual menjadi 449 unit dengan nilai Rp 248 miliar Ia optimistis hingga penutupan GIIAS 2021 target penjualan bisa menyentuh 500 unit Menurut Yohanes saat ini pertumbuhan ekonomi tak hanya didongkrak perkembangan proyek infrastruktur pemerintah juga karena adanya peningkatan ecommerce Makanya kami optimistis hingga akhir tahun bisa meraih kenaikan penjualan 50 persen dibandingkan tahun lalu katanya Belum lagi saat GIIAS 2021 Isuzu meluncurkan wajah baru Isuzu D Max dan MU X 4x4 Dua produk ini bisa memenuhi sektor sektor industri yang sedang tumbuh baik perkebunan pertambangan hingga minyak dan gas Hal senada dikatakan CV Sales Division Head PT Isuzu Astra Motor Indonesia IAMI Andy Dwi Zatmoko Ia yakin hingga akhir tahun ini penjualan kendaraan komersial Isuzu akan melonjak jika dibandingkan tahun lalu Diperkirakan hingga akhir tahun ini IAMI bisa menjual 25 600 unit kendaraan dengan perincian Isuzu Elf sekitar 12 000 unit Giga 2 100 unit dan pikap Traga sebesar 11 600 unit Angka itu tumbuh sekitar 55 dari penjualan 2020 yang tercatat 16 500 unit Beberapa indikator pemicu pertumbuhan itu yakni stabilnya nilai tukar Rupiah kenaikan harga batubara nikel dan CPO Lalu meningkatnya indeks manufaktur atau Purchasing Managers Index PMI Indonesia selama tiga bulan belakangan ini Pada Agustus PMI Indonesia di level 50 lalu naik menjadi level 52 pada September dan Oktober 2021 menembus level 57 2 Ini pertanda pergerakan manufaktur sangat tinggi ujar Andy Indikator lainnya indeks harga konsumen CPI juga melampaui 100 poin yang menunjukkan hal bagus Pada Oktober 2021 CPI Indonesia mencapai 106 66 poin Fakta kepuasan konsumen pengguna kendaraan Isuzu untuk perusahaan diakui Presiden Direktur PT Petronesia Bennimel Benny Siagian saat ditemui seusai menerima penghargaan Partner Keselamatan Berkendara dari Isuzu di booth Isuzu di GIIAS 2021 Rabu pekan lalu Benny memaparkan pihaknya menggunakan truk Isuzu Giga sejak 2013 Ketika itu Petronesia Bennimel mencoba 10 unit untuk project mereka di Chevron di Sumatera Ternyata performanya bagus Makanya jumlah truk Isuzu kami terus bertambah Kini total kendaraan Isuzu yang kami operasikan hampir 400 unit dengan berbagai macam tipe baik Giga Elf Traga dan D Max papar Benny Saat di GIIAS 2021 PT Petronesia Bennimel juga menambah armada dengan membeli 50 unit truk Isuzu Giga Benny mengungkapkan pihaknya memilih Isuzu selain memiliki tenaga besar juga memenuhi faktor keselamatan berkendara Keselamatan itu nomor satu Kelebihan Isuzu adalah tenaga yang kuat khusus Giga sebesar 285 PS tertinggi di kelasnya kata dia Terkait konsumsi BBM Benny mengakui truk Isuzu memiliki konsumsi bahan bakar yang irit Kami puas dengan efisiensi yang diberikan Isuzu tambah dia Mengenai perbaikan kendaraan dan kesiapan suku cadang pihaknya memiliki kontrak servis dan spare part dengan Isuzu Ini sangat mendukung operasional di lapangan ujar Benny dav

Sumber: