Trafik Broadband Telkomsel Sepanjang RAFI 2023 Tumbuh 11,7 Persen
Pelanggan sedang berkonsultasi dengan staf Telkomsel terkait layanan produk selama Ramadan dan Idul Fitri 2023 lalu.--doc radarpalembang.disway.id
PALEMBANG, RADARPALEMBANG.COM – Telkomsel mencatat pertumbuhan trafik broadband mencapai 11,7 persen dibanding rerata hari biasa 2023 atau 11,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sepanjang momen RAFI (Ramadan dan Idul Fitri) 2023.
Untuk layanan pesan singkat (SMS) sepanjang RAFI 2023, Telkomsel mencatatkan tumbuh sekira 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) mengalami penurunan sebesar 20 persen dibandingkan hari biasa.
Hasil trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 tersebut didorong dengan adanya peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama momen RAFI 2023.
Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen.
BACA JUGA:Telkomsel Prediksi Kenaikan Trafik Layanan Data Sumbagsel Hingga 12 Persen
Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen.
Aplikasi media sosial, Telkomsel sepanjang RAFI 2023 seperti TikTok alami pertumbuhan trafik sekira 28,5 persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.
“Dengan mengedepankan Program Telkomsel Siaga RAFI 2023, secara keseluruhan kami telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband,”kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono, Kamis 4 Mei 2023.
Guna menunjang layanan produk sepanjang RAFI 2023, Telkomsel optimalisasi infrastruktur jaringan berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital unggulan.
BACA JUGA:Telkomsel Serahkan CSR RAFI 2023 ke Ribuan Penerima Manfaat
Seluruh aktivitas digital yang dilakukan oleh pelanggan setia Telkomsel juga berkontribusi dalam meningkatkan trafik penggunaan layanan broadband selama momen RAFI 2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.
Lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi, antara lain di wilayah operasional Kabupaten Cilacap yang tumbuh 58,8 persen, Kabupaten Ciamis sekira 58,4 persen, Kabupaten Tasikmalaya mencapai 54,9 persen, Kabupaten Garut tumbuh 54,4 persen, dan Kabupaten Langkat di Provinsi Sumatera Utara hingga 38,7 persen.
Sejalan dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mudik ke kampung halaman pada tahun ini, Telkomsel menemukenali lima wilayah destinasi tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan paling signifikan.
Kelima wilayah tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan paling signifikan yakni Kabupaten Cilacap, Kota Bandung, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Tasikmalaya.
Sumber:
- Share:
