Sementara itu, guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan layanan selama perayaan Imlek, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap.
Pelanggan bisa menghubungi petugas call center selama 24 jam, melalui 817, 818 dan 838.
Selain itu, pelanggan XL Axiata selama Imlek dan Cap Go Meh tahun 2024 juga bisa akses channel layanan berbasis digital yaitu @myXLCare untuk twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email customerservice@xl.co.id.
Untuk pelanggan kartu axis juga bisa melalui @ask_AXIS untuk twitter, live chat di www.axis.co.id dan email cs@axisnet.id.
BACA JUGA:XL Axiata Kirim Paket Bantuan untuk Warga Terdampak Kabut Asap di Sumsel dan Jambi
Seperti diketahui, Jadwal Cap Go Meh 2024 atau Tahun Baru China 2575 Kongzili jatuh pada Sabtu 10 Februari 2024.
Perayaan Imlek ditetapkan sebagai hari libur nasional. Pemerintah juga menetapkan Jumat 9 Februari 2024 sebagai cuti bersama Imlek.
Cap Go Meh sendiri biasa digelar dua minggu setelah Imlek atau pada hari ke-15 di bulan pertama kalender China.
Dengan perhitungan itu, maka Cap Go Meh 2024 akan jatuh pada Sabtu 24 Februari 2024.
BACA JUGA:Tukar Smartphone Lama ke Baru, XL Axiata dan Erafone Gelar Myprio Deal Expo 2023