Begini Strategi PLN Icon Plus Hadirkan Layanan Internet Cepat

BACA JUGA:Jelang Ramadan, Tiga Pulau Terdepan di Maluku Bisa Nikmati Listrik PLN 24 Jam

Ia menambahkan PLN Icon Plus menerapkan strategi yang berbeda dengan provider internet lain, kata Ari, pihaknya mengoptimalkan kekuatan dari PLN Group.

Dengan itu, PLN Icon Plus bisa memiliki infrastruktur yang memadai, dan menawarkan layanan bundling pada konsumen seperti pasang listrik baru dengan pasang internet baru.

“Saat ini kami melakukan skema pemasaran bersama di PLN Group, untuk pasang listrik baru kami gabungkan dengan pasang internet baru, kemudian tentunya kami juga berkolaborasi dengan para stakeholders terkait, misalnya untuk lokasi-lokasi remote kami bekerja sama dengan pemerintah kabupaten kota dalam mendorong internet desanya dibangun agar coverage area makin meluas,” tutur Ari.

Untuk bisa mendapatkan layanan internet ini, kata Ari pelanggan tak perlu repot mengaksesnya. Fasilitas internet ini bisa diakses pelanggan lewat PLN Mobile. PLN berkomitmen mengedepankan end to end customer experience.

BACA JUGA:Jelang Ramadan, Tiga Pulau Terdepan di Maluku Bisa Nikmati Listrik PLN 24 Jam

“PLN Mobile memberikan layanan secara end to end customer experience, sehingga monitoring layanan kualitas, dan juga keluhan dapat disampaikan secara langsung pada kami.

Ini fokus di sisi kualitas dan ke depan tentunya kami terus mengembangkan inovasi-inovasi, khususnya dalam bentuk konten untuk lebih memberikan value agar customer dapat meningkatkan pemakaian bandwidth-nya,” pungkas Ari. (*)

Narahubung

Gregorius Adi Trianto, Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN

Tlp. 021 7261122 Facs. 021 7227059

Sekilas Tentang PLN

PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi menjalankan misi besar menerangi dan menggerakkan negeri.

Memiliki visi menjadi perusahaan listrik terkemuka se-Asia Tenggara, PLN bergerak menjadi pilihan nomor 1 pelanggan untuk Solusi Energi.

PLN mengusung agenda Transformasi dengan aspirasi Green, Lean, Innovative, dan Customer Focused demi menghadirkan listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik.

Sumber: