Bank Sumsel Babel Kembali Raih Kualitas Layanan Terbaik, Pertahankan Peringkat Pertama SLE Index 2026
PPS Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Festero Mohamad Papeko melayani nasabah secara langsung saat milad ke-20 Bank Sumsel Babel Syariah di kantor Jalan Letkol Iskandar, Jumat 2 Januari 2026 pagi.-David Karnain/ radarpalembang.id.disway-
PALEMBANG, RADARPALEMBANG.ID — Bank Sumsel Babel (BSB) kembali menegaskan posisinya sebagai bank pembangunan daerah dengan kualitas layanan terbaik di Indonesia.
Penghargaan yang diterima Bank Sumsel Babel (BSB) dalam Survey Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Index 2026 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD).
Bank Sumsel Babel yang berkantor pusat di Jakabaring, Palembang ini berhasil mempertahankan peringkat pertama nasional, mengungguli seluruh BPD lain di Tanah Air.
Berdasarkan survei yang dirilis oleh Infobank, Bank Sumsel Babel (BSB) mencatatkan SLE Index sebesar 74,19 persen, tertinggi di kelompok BPD.
BACA JUGA:Bank Sumsel Babel Apresiasi Pelajar Berprestasi melalui Tabungan Pesirah Junior
PPS Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Festero Mohamad Papeko, Senin 5 Januari 2026 menyampaikan pencapaian ini merupakan hasil dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam menempatkan nasabah sebagai pusat dari seluruh strategi bisnis.
Capaian kualitas layanan terbaik di Indonesia ini menegaskan konsistensi Bank Sumsel Babel (BSB) dalam menjaga kepuasan, loyalitas, serta keterikatan nasabah.
"Keberhasilan mempertahankan posisi teratas SLE Index bukan semata capaian angka, tetapi refleksi dari kepercayaan nasabah yang terus terjaga,"ungkap dia.
Selain itu, Bank Sumsel Babel (BSB) sekaligus menunjukkan bahwa kualitas layanan perusahaan tetap solid dan berkelanjutan di tengah dinamika industri perbankan.
BACA JUGA:Bank Sumsel Babel Galakkan Program 1 Tree 1 Employee Wujud Nyata Komitmen Implementasi ESG
BACA JUGA:Bank Sumsel Babel Raih Juara II BERES Award 2025, Tegaskan Komitmen Pembangunan Daerah Berkelanjutan
Bagi Bank Sumsel Babel, sambung dia, kepuasan dan loyalitas nasabah dibangun melalui konsistensi layanan, kedekatan hubungan, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan masyarakat.
Festero Mohamad Papeko menambahkan, Bank Sumsel Babel (BSB) terus memperkuat kualitas layanan melalui pengembangan digital banking, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta inovasi produk yang relevan dengan kebutuhan masyarakat Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung.
Sumber:
- Share:
